Cambio y Devolución

Políticas de Cambio y Devolución

CAMBIOS:

Todos los cambios se deben generar en nuestras tiendas Caffarena a lo largo del país, en un plazo de máximo 1 mes desde la fecha de recepción del pedido.

Debido a la situación sanitaria, se extenderá el plazo de tiempo para realizar cambios en nuestras tiendas a un máximo de 3 meses, por favor considerar siempre tener la boleta y el producto en buen estado y envase original.

DEVOLUCIONES:

Si necesitas realizar una devolución de tus productos, por favor comunícate con atencion@mota.cl
El plazo será de 10 días desde la recepción del pedido.

CONSULTAS SOBRE PEDIDOS: 

Para tus consultas sobre de tus pedidos, comunícate al mail: atencion@caffarena.cl